nreer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যে পেমেন্ট আপনি করেন সেগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি
আপনি যখন nreer এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধের তথ্য লগ রাখি যাতে কোনো সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার লেনদেন
রেকর্ড এবং গেমিং অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
nreer কীভাবে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট হয় এবং আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পার্টনারদের...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সাইটের সব পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করা...
সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন ব্যবহার করি এবং...
পেমেন্ট সিকিউরিটি
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন সিকিউর API ব্যবহার করে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো...
নিয়মিত অডিট
আমাদের ডেটা সিকিউরিটি সিস্টেম প্রতি ছয় মাসে থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে অডিট করা হয়। অডিট রিপোর্ট আমরা ইন্টারনালি রিভিউ করি...
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হয় তাহলে...
স্বচ্ছ নীতি
আমরা এই পেজে স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। আমরা আমাদের প্রাইভেসি...
nreer এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং সাপোর্ট পেজের সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে। প্রতিটি পেজে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য...
| শর্তাবলী সংযোগ | আমাদের শর্তাবলী পেজে বলা আছে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং আপনার কী দায়িত্ব আছে। |
|---|---|
| কুকি ব্যবহার | আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সেভ করি যাতে আপনার লগইন স্টেট এবং পছন্দ মনে রাখতে পারি। কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত জানুন কোন কুকি কী কাজ করে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো কন্ট্রোল করতে পারবেন। কুকিগুলো আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করে এবং আমরা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। |
| পেমেন্ট শর্ত | পেমেন্ট পেজে আমরা বলি কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস হয় এবং কোন তথ্য আমরা পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার করি। এই গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট শর্তের সাথে মিলে যায় এবং আপনার লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সেটা স্পষ্ট করে। |
| সাপোর্ট রেকর্ড | আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা চ্যাট এবং ইমেইল রেকর্ড রাখি যাতে ভবিষ্যতে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারি। এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। |
| অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন | আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা নথি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারি এবং এই ডকুমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। ভেরিফিকেশন প্রসেস নিয়ে বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা ধাপগুলো ব্যাখ্যা করব। |
| তথ্য মুছে ফেলা | আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। আমরা লেনদেন রেকর্ড সাত বছর ধরে রাখি কারণ স্থানীয় আইন সেটা দরকার করে এবং বাকি সব তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে যায়। |
| নীতি আপডেট | আমরা এই গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করতে পারি এবং প্রতিবার আপডেট হলে আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপডেট হওয়ার তারিখ এই পেজের উপরে থাকে এবং আপনি পুরনো ভার্সন দেখতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন। |
nreer প্ল্যাটফর্মের প্রধান উপাদান যা গোপনীয়তা সুরক্ষা সমর্থন করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সহজে আপনার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল করতে পারেন। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট এবং সাপোর্ট পর্যন্ত...
সিকিউর লগইন
আপনার লগইন সেশন SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আপনার ইমেইল বা ফোনে একটি কোড পাঠাই এবং সেই কোড দিয়েই রিসেট করতে পারবেন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম সেগুলো পড়তে পারে। ডেটাবেস নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ব্যাকআপ ফাইল আলাদা সার্ভারে সিকিউর করা থাকে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করি।
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং এডিট করুন। আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য আমরা স্টোর করেছি, কখন আপডেট হয়েছে এবং কোন কোন টিম মেম্বার অ্যাক্সেস করেছে। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
লেনদেন লগ
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেনের একটি লগ আমরা রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার হিস্ট্রি চেক করতে পারেন। লগে তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস দেখা যায় এবং আপনি প্রতিটি লেনদেনের ডিটেইলস ডাউনলোড করতে পারবেন। লগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনিই দেখতে পারবেন।
কুকি কন্ট্রোল
আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্টেট এবং পছন্দ মনে থাকে। আপনি চাইলে কুকি সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন এবং শুধুমাত্র জরুরি কুকি রাখতে পারবেন। কুকি নীতি পেজে সব ধরনের কুকি নিয়ে বিস্তারিত পড়ুন।
সাপোর্ট প্রাইভেসি
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে কথা বলেন তখন পুরো কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে। সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবে না এবং চ্যাট রেকর্ড শুধুমাত্র ভবিষ্যত রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়। আপনি চাইলে চ্যাট হিস্ট্রি মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।